Antonio García-Catalán protagonizó sendas charlas sobre contratos                         Foto: GACETA

Gabriel Jaime

Conocer perfectamente qué contratamos, con quién lo hacemos y cuánto vamos a pagar por ello es primordial a la hora de aceptar cualquier contrato que nos ofrezcan. Ese fue el mensaje principal que transmitió el técnico de la OMIC, Antonio García-Catalán, en la charla alusiva programada por la concejalía de Consumo. A través de sendas ponencias, una abierta al público en general, y otra exclusiva para usuarios del Centro de Mayores, aclaró las principales dudas que tenemos los consumidores relacionadas con los contratos.

La actividad, incluida en la programación para conmemorar el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, trató de explicar los tipos de contratos y las obligaciones que adquirimos con la firma, los riesgos de las llamadas telefónicas para cambios de contrato, como anularlos, en su caso, y que debemos hacer antes de firmarlos.

En declaraciones a la emisora municipal, el ponente reveló que estos temas son los más demandados por los ciudadanos en las reclamaciones y consultas de la OMIC, por lo que eran necesarias estas charlas informativas. “Hay tres puntos clave: tenemos que saber qué contrato, con quién y cuanto voy a pagar por lo que contrato. Con esto, sabremos dónde nos estamos metiendo o dónde no nos tenemos que meter”. Recalcó que no debemos firmar nada ante cualquier duda sin resolver y apeló a pasarse por la Oficina Municipal de Información al Consumidor antes de dar el consentimiento.

El técnico expuso alguno de los ejemplos prácticos que ocurren frecuentemente a los usuarios y que se producen, principalmente, por vía telemática. Es el caso de la pérdida de una mercancía que no llega a su destinatario porque la empresa no existe. “Por eso, es fundamental saber con quién se contrata para saber a quién hay que reclamar”, apostilló.