Radio Horizonte es la emisora municipal decana de la provincia, creada en 1988                                                Foto: GACETA

    Maitane Barba

            Radio Horizonte-La Solana, emisora comprometida con el servicio público, estrena nueva campaña contra la violencia de género. Involucrada en la lucha contra el maltrato, la radio municipal anima a todo aquél que lo necesite a llamar al teléfono de ayuda 016.

            El 016 es un servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico en materia de violencia de género. Es un teléfono no sólo dirigido a las víctimas de este problema, sino a toda la sociedad en su conjunto. La llamada a este servicio no deja rastro en la factura; el 016 asegura la confidencialidad de la llamada y elimina cualquier rastro tanto en la factura como en el dispositivo móvil. Asimismo, el 016 atiende las llamadas telefónicas 24 horas al día los 365 días del año de forma ininterrumpida.

            En el caso de estar en riesgo, el 016 deriva las llamadas de emergencia al 112. Ambos servicios trabajan de forma coordinada para intentar facilitar la ayuda necesaria en el menor tiempo posible. Además, este servicio telefónico ofrece información a través de dos departamentos: el departamento de información general, que familita información referente al lugar de prestación de los servicios de atención, emergencia, apoyo y recuperación integral; y el departamento de asesoría legal, que lleva a cabo asesoramiento jurídico especializado centrado en diferentes ámbitos, como materia penal, custodia de los hijos y extranjería, entre otros.

            El servicio también atiende a menores en situación de violencia de género derivando las llamadas al teléfono de ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes, el 900 20 20 10. Igualmente, el 016 atiende a personas con discapacidad auditiva o del habla en el número 900 116 016. Recalcar que el servicio 016 también incorpora un sistema de traducción simultánea para facilitar la atención en un total de 51 idiomas. Con todas estas medidas, el servicio de atención para la violencia de género se hace accesible a cualquier usuario.

La cuña radiofónica anima a denunciar llegado el caso, también a través del 091, donde le informarán, al igual que en el 016, de todo lo relacionado con este proceso. Ya saben, ante el maltrato, tolerancia cero.